Admiral casino: kaj preveriti pred prvim depozitom

Pred vami je obrazec za prvi depozit, v polju pa utripa kazalec. Igralci pri Admiral casino pogosto spregledajo, da mora biti ime na bančnem računu popolnoma enako imenu v uporabniškem računu, zato kasneje zavrnejo dvig.

Dokumenti za preverjanje pred prijavo

Preden odprete obrazec za prijavo, pripravite naslednje dokumente, da bo preverjanje potekalo brez zapletov.

• Osebna izkaznica ali potni list: skenirajte obe strani in poskrbite, da so vsi robovi vidni. Fotografija mora biti ostra in brez odseva.
• Dokazilo o naslovu: izberite račun za komunalne storitve ali bančni izpisek, ki ni starejši od treh mesecev. Na njem morata biti jasno vidna vaše ime in naslov.
• Bančni izpisek ali potrdilo o plačilu: pripravite dokument, ki dokazuje, da je račun, s katerega boste nakazali, res vaš. Ime na izpisku se mora ujemati z imenom v računu.
• Dokazilo o viru sredstev: če vplačate večje zneske, boste morda morali pokazati, od kod denar prihaja. To je lahko pogodba o zaposlitvi ali prodajna pogodba.
• Potrdilo o davčni številki: v nekaterih primerih zadostuje kartica davčne številke ali uradni dokument. Prepričajte se, da je številka berljiva.
• Fotografija obrazca: ne pošiljajte zamegljenih ali odrezanih slik. Sistem jih bo zavrnil in postopek se bo zavlekel.
• Dokumenti za druge osebe: če odpirate račun za družinskega člana, pripravite tudi njegova dokazila. Vsak igralec mora imeti svoj račun.

Vsak dokument mora biti v celoti viden, brez prekritih delov. Skenirajte v barvah, da bodo podatki jasni. Prepričajte se, da so vsi štirje robovi na sliki. Ime na dokumentu mora biti enako imenu v uporabniškem računu. Če se je ime spremenilo, priložite uradno potrdilo o spremembi. Naslov na dokazilu o prebivališču mora ustrezati naslovu, ki ste ga vnesli. Datum na dokumentu ne sme biti starejši od treh mesecev. Če pošljete nepopolno dokumentacijo, bo preverjanje trajalo dlje. Vse datoteke shranite v formatu, ki ga sistem sprejema, na primer JPG ali PDF. admiral-si.si omogoča nalaganje dokumentov neposredno v vaš profil, zato jih ne pošiljajte po e-pošti.

Dostop prek mobilnega brskalnika

Admiral casino deluje v mobilnem brskalniku, zato uporabite telefon ali tablico in sledite spodnjim korakom.

• Odprite brskalnik na telefonu in v naslovno vrstico vnesite naslov admiral-si.si. Stran se bo prilagodila zaslonu.
• Po prijavi preverite, ali so vsi gumbi vidni in ali se dotik pravilno odziva. Če se stran ne naloži pravilno, osvežite brskalnik.
• Povečajte besedilo, če vam je premajhno. V nastavitvah brskalnika izberite možnost povečave, da boste lažje brali pogoje.
• Za plačilo uporabite isto bančno kartico kot na računalniku. Preverite, ali so podatki o kartici pravilno vneseni.
• Vklopite samodejno zaklepanje zaslona, da preprečite nepooblaščen dostop. Telefon shranjujte na varnem mestu.
• Če se povezava prekine, znova naložite stran in se prijavite. Ne zapirajte brskalnika med postopkom dviga.
• Uporabljajte samo zaupanja vredno brezžično omrežje. Javnega omrežja se izogibajte, kadar vnašate bančne podatke.

Mobilni brskalnik ne potrebuje nobene dodatne namestitve. Vsi podatki se shranjujejo v vašem računu, ne v telefonu. Če uporabljate zasebni način brskanja, se prijava ne bo shranila. Priporočamo, da uporabljate posodobljen brskalnik. Starejše različice lahko povzročijo težave pri prikazu. Če se gumbi ne odzivajo, zaprite druge zavihke. Počistite predpomnilnik, če se stran nalaga počasi. Preverite, ali imate stabilno povezavo. Med igro ne preklapljajte med aplikacijami, da se seja ne prekine. Za dvig uporabite isti brskalnik, v katerem ste se prijavili. Če se prijava ne uspe, poskusite znova pozneje. Nikoli ne shranjujte gesla v brskalniku, če telefon ni zaščiten. Ob koncu igre se odjavite in zaprite zavihek.

Postopek depozita in dviga

Spodnja tabela prikazuje korake in pogoje za depozit ter dvig, ki jih morate upoštevati.

Pred prvim depozitom odprite razdelek za plačila in preverite, kateri načini so na voljo. Ime na bančnem računu mora biti enako imenu v vašem profilu, sicer bo dvig zavrnjen. Ko vplačate, se znesek takoj prikaže v stanju, vendar ga ne morete dvigniti, dokler ne izpolnite pogojev. Za dvig uporabite isti način, kot ste ga uporabili za depozit. Če želite dvigniti sredstva, morate najprej naložiti vse zahtevane dokumente. Postopek preverjanja se lahko začne šele, ko so vsi dokumenti pravilno naloženi.

Kaj storiti ob težavah

Če naletite na težavo, sledite spodnjim korakom, preden se obrnete na podporo.

• Preverite, ali ste pravilno vnesli geslo. Uporabite gumb za ponastavitev, če se ne morete prijaviti.
• Počistite predpomnilnik brskalnika, če se stran ne naloži. Zaprite vse zavihke in poskusite znova.
• Če depozit ni prikazan, preverite stanje na bančnem računu. Počakajte nekaj minut in osvežite stran.
• Pri dvigu preverite, ali so vsi dokumenti naloženi. Če niso, jih dodajte v profilu.
• Če prejmete sporočilo o napaki, zapišite kodo napake. To bo pomagalo podpori pri reševanju.
• Preverite, ali so podatki o kartici pravilni. Če kartica ni več veljavna, jo odstranite in dodajte novo.
• Če se povezava prekine med igro, se znova prijavite. Preverite, ali je bila igra zaključena.

Preden kontaktirate podporo, zberite vse informacije o težavi. Zapišite čas, ko se je težava pojavila. Priložite zaslonsko sliko sporočila o napaki. Navedite uporabniško ime in vrsto naprave. Preverite, ali je bila transakcija označena kot neuspešna. Če je bila, ponovite postopek. Če težava ostane, se obrnite na podporo prek obrazca v profilu. Odgovor običajno prejmete v nekaj dneh. Med čakanjem ne poskušajte znova dvigniti sredstev. Vsaka ponovitev lahko podaljša postopek. Če menite, da je prišlo do napake pri obračunu, priložite dokazilo o transakciji. Podpora vam bo pomagala pri nadaljnjih korakih. Ne pošiljajte svojih gesel ali bančnih podatkov po e-pošti.

Orodja za odgovorno igranje

Admiral casino ponuja orodja, s katerimi nadzorujete svojo igro, spodaj pa so opisana v praksi.

• Nastavite dnevno omejitev depozita. To je najvišji znesek, ki ga lahko vplačate v enem dnevu.
• Nastavite tedensko omejitev depozita. Ta omejitev se sešteva z dnevnimi vpisi in velja za celoten teden.
• Nastavite mesečno omejitev depozita. Preverite, ali se omejitve seštevajo in kako vplivajo na vaše vplačilo.
• Uporabite omejitev seje. Določite najdaljši čas, ki ga lahko preživite v eni seji, in ob opozorilu prenehajte.
• Vklopite opomnik za odmor. Sistem vas bo opozoril, da naredite premor med igro.
• Nastavite samoomejitev za določeno obdobje. V tem času se ne boste mogli prijaviti v račun.
• Trajno zaprite račun, če želite prenehati z igro. Pred tem dvignite vsa sredstva.

Omejitve začnejo veljati takoj po potrditvi. Če želite omejitev zvišati, bo sprememba morda začela veljati šele po določenem času. Znižanje omejitve običajno velja takoj. Omejitve veljajo za vse načine plačila v vašem računu. Samoomejitev pomeni, da se ne morete prijaviti, dokler obdobje ne poteče. Če želite med samoomejitvijo dvigniti sredstva, se obrnite na podporo. Opomniki za odmor so le opozorila in ne prekinejo igre samodejno. Če menite, da je igra postala problem, poiščite pomoč pri svetovalni službi. Vsa orodja so brezplačna in dostopna v nastavitvah računa. Preverite svoje omejitve vsak mesec in jih prilagodite svojim zmožnostim.

Vloga in uporaba kode za admiral casino

Ko se prijavljate ali vnašate promo kodo, bodite pozorni na to, kje je polje zanjo. Koda za admiral casino se vnese v posebno polje med registracijo ali v razdelku za promocije. Preverite, ali je koda pravilno prepisana, brez presledkov. Če koda ne deluje, preverite, ali je bila že uporabljena. Vsaka koda ima lahko svoje pogoje glede na vrsto igre. Po vnosu potrdite kodo in počakajte na potrditev. Če se bonus ne prikaže, se obrnite na podporo in priložite zaslonsko sliko.

Admiral app kot mobilna izkušnja

Čeprav Admiral app ni na voljo za namestitev, lahko vse funkcije uporabljate v mobilnem brskalniku. Odprite brskalnik in obiščite admiral-si.si, kjer se prijavite z enakimi podatki kot na računalniku. Stran se prilagodi zaslonu telefona, zato so gumbi dovolj veliki za dotik. Če želite hitrejši dostop, dodajte bližnjico na domači zaslon. Vsa dejanja, ki jih opravite v brskalniku, se shranijo v vaš račun. Tako lahko kadarkoli preverite stanje in zgodovino transakcij.

Pred prvim depozitom odprite razdelek za dokumente in naložite vse zahtevane datoteke. S tem boste pospešili morebitni dvig in se izognili zapletom.