Πάτησες κατά λάθος το κουμπί της κατάθεσης χωρίς να επιβεβαιώσεις το ποσό και το παράθυρο έκλεισε, αφήνοντας την οθόνη χωρίς ενημέρωση. Η πιο συχνή αιτία είναι ότι το αίτημα δεν ολοκληρώθηκε σωστά και το σύστημα δεν έλαβε ποτέ επιβεβαίωση.

Το μπόνους ή οι δωρεάν περιστροφές δεν εμφανίστηκαν

Ο παίκτης βλέπει το υπόλοιπο να μένει ίδιο μετά την κατάθεση, ενώ το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν εμφανίζονται πουθενά.

  • Ο κωδικός μπόνους δεν καταχωρήθηκε στο σωστό πεδίο.
  • Η κατάθεση έγινε πριν ενεργοποιηθεί η προσφορά.
  • Το ποσό της κατάθεσης δεν πληροί την ελάχιστη προϋπόθεση της προσφοράς.
  • Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους και δεν επιτρέπεται δεύτερο.
  • Η προσφορά αφορά συγκεκριμένο τύπο παιχνιδιών και δεν μετράει για το υπόλοιπο.
  1. Έλεγξε στην ενότητα προσφορών αν το μπόνους είναι ενεργό για τον λογαριασμό σου.
  2. Βεβαιώσου ότι έχεις συμπληρώσει τον κωδικό στο πεδίο πριν πατήσεις κατάθεση.
  3. Επανέλαβε την κατάθεση μόνο αφού βεβαιωθείς ότι το ποσό καλύπτει την ελάχιστη προϋπόθεση.
  4. Αν έχεις άλλο ενεργό μπόνους, ολοκλήρωσε πρώτα τις προϋποθέσεις του.
  5. Άνοιξε τα παιχνίδια που συμμετέχουν στην προσφορά και δοκίμασε μία περιστροφή.
  6. Κάνε αποσύνδεση και νέα σύνδεση για να ανανεωθεί η κατάσταση του λογαριασμού.
  7. Έλεγξε τα μηνύματα στην ενότητα ειδοποιήσεων του λογαριασμού.
  8. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το μπόνους δεν εμφανιστεί μετά από αυτά τα βήματα.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν έχεις ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω και το μπόνους παραμένει ανενεργό.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φάνηκε στο υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει τη χρέωση στην τράπεζα αλλά το υπόλοιπο στο παιχνίδι δεν αυξάνεται, με την κατάθεση να λείπει από το ιστορικό συναλλαγών.

  • Η τράπεζα ολοκλήρωσε τη χρέωση αλλά το ποσό δεν έφτασε ακόμη στο σύστημα.
  • Η κατάθεση εκκρεμεί σε έλεγχο ταυτοποίησης.
  • Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο όριο της μεθόδου.
  • Υπάρχει διπλή καταχώριση από διπλό πάτημα.
  • Το παράθυρο της πληρωμής έκλεισε πριν ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση.
  1. Έλεγξε το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σου για την κατάθεση.
  2. Βεβαιώσου ότι η τράπεζα έχει εγκρίνει τη συναλλαγή και δεν την έχει κρατήσει σε εκκρεμότητα.
  3. Επανέλαβε τη διαδικασία μόνο αν η πρώτη προσπάθεια δεν εμφανίζεται καθόλου.
  4. Συμπλήρωσε τα στοιχεία ταυτοποίησης αν σου ζητηθούν, γιατί χωρίς αυτά η κατάθεση μένει σε αναμονή.
  5. Περίμενε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος της τράπεζας πριν ανοίξεις νέο αίτημα.
  6. Κράτησε το απόκομμα της συναλλαγής από την τράπεζα για κάθε ενδεχόμενο.
  7. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν η κατάθεση δεν εμφανιστεί μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου.
  8. Στο spinanga88.gr/, οι παίκτες βλέπουν συχνά την κατάθεση να καθυστερεί λόγω ελέγχου ταυτοποίησης.
  9. Αν έχεις κάνει διπλή κατάθεση, ζήτησε επιστροφή του διπλού ποσού από την υποστήριξη.
  10. Μην κάνεις νέα κατάθεση πριν λάβεις απάντηση για την πρώτη.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η τράπεζα έχει ολοκληρώσει τη χρέωση και το ποσό δεν έχει εμφανιστεί ύστερα από τον έλεγχο.

Το site και τα παιχνίδια δεν φορτώνουν στο κινητό

Ο παίκτης βλέπει λευκή οθόνη ή περιστρεφόμενο κύκλο και τα παιχνίδια δεν ανοίγουν στον περιηγητή του κινητού.

  • Η σύνδεση στο δίκτυο είναι ασταθής.
  • Ο περιηγητής έχει παλιά έκδοση ή πολλές καρτέλες ανοιχτές.
  • Η προσωρινή μνήμη και τα cookies εμποδίζουν τη φόρτωση.
  • Το παιχνίδι απαιτεί περισσότερους πόρους από όσους διαθέτει η συσκευή.
  • Υπάρχει προσωρινό πρόβλημα στον διακομιστή του παιχνιδιού.
  1. Κάνε ανανέωση της σελίδας και κλείσε τις επιπλέον καρτέλες.
  2. Άνοιξε το site ξανά στον περιηγητή του κινητού, όχι σε άλλη εφαρμογή.
  3. Δοκίμασε σύνδεση μέσω Wi-Fi αντί για δεδομένα κινητής.
  4. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του περιηγητή.
  5. Ενημέρωσε τον περιηγητή στην τελευταία έκδοση.
  6. Δοκίμασε ένα άλλο παιχνίδι για να δεις αν το πρόβλημα αφορά μόνο έναν τίτλο.
  7. Επανεκκίνησε τη συσκευή αν η φόρτωση παραμένει αργή.
  8. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινώνησε με την υποστήριξη και ανάφερε ποιο παιχνίδι δεν φορτώνει.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν κανένα παιχνίδι δεν φορτώνει σε διαφορετικά δίκτυα και περιηγητές.

Δεν μπορείς να συνδεθείς ή ο λογαριασμός κλειδώθηκε

Ο παίκτης βλέπει μήνυμα λάθους κατά τη σύνδεση ή ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός κλειδώθηκε μετά από αποτυχημένες προσπάθειες.

  • Λάθος κωδικός πρόσβασης ή όνομα χρήστη.
  • Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες ενεργοποίησαν προσωρινό κλείδωμα.
  • Η σύνδεση γίνεται από άλλη συσκευή ή δίκτυο και ζητείται επιπλέον επιβεβαίωση.
  • Ο λογαριασμός εκκρεμεί σε έλεγχο ταυτοποίησης.
  • Το πληκτρολόγιο του κινητού προσθέτει κενά ή λάθος χαρακτήρες.
  1. Πληκτρολόγησε ξανά το όνομα χρήστη και τον κωδικό με προσοχή, χωρίς κενά.
  2. Χρησιμοποίησε τη λειτουργία επαναφοράς κωδικού αν δεν θυμάσαι τον κωδικό.
  3. Περίμενε να περάσει το χρονικό διάστημα του προσωρινού κλειδώματος πριν δοκιμάσεις ξανά.
  4. Ολοκλήρωσε τον έλεγχο ταυτοποίησης αν σου ζητηθεί.
  5. Δοκίμασε σύνδεση από το ίδιο δίκτυο και την ίδια συσκευή που χρησιμοποιείς συνήθως.
  6. Απενεργοποίησε την αυτόματη συμπλήρωση του περιηγητή για να μην εισάγονται παλιά στοιχεία.
  7. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα παραμένει μετά την πάροδο του διαστήματος.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν ο λογαριασμός παραμένει κλειδωμένος παρά τη σωστή εισαγωγή στοιχείων.

Κράτησε ένα σημείο με τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό μπόνους που χρησιμοποίησες τελευταία φορά, ώστε να αποφεύγεις λάθη σε κάθε νέα προσπάθεια.